Tracking-Ausfall erkennen, bevor er teuer wird
Wenn Conversions plötzlich fehlen, ist oft das Tracking kaputt und nicht die Kampagne. So finden Sie es früh.
Warnzeichen
- Conversions fallen schlagartig auf null oder fast null, während Impressionen, Klicks und Kosten gleich bleiben.
- Der CPA steigt ohne erkennbaren Grund stark an.
- Zwei Systeme (Adserver und Shop oder CRM) zeigen stark unterschiedliche Zahlen.
- Nur ein Gerät, eine Kampagne oder ein Browser verliert Conversions.
Häufige Ursachen
- Website-Relaunch oder Release, bei dem Tags entfernt oder verschoben wurden.
- Änderungen am Consent-Banner, die Tags blockieren.
- Fehlerhafte oder fehlende Tracking-Parameter in Werbemittel-URLs.
- Abgelaufene Verbindungen zwischen Systemen oder geänderte Event-Namen.
Schneller Prüfablauf
- Vergleichen Sie die letzten sieben Tage mit der Vorwoche: Kosten, Klicks, Conversions.
- Prüfen Sie, ob der Ausfall alle oder nur einzelne Kampagnen betrifft.
- Testen Sie die Conversion selbst mit einem Test-Kauf oder Test-Lead und kontrollieren Sie, ob das Event ankommt.
- Fragen Sie nach, ob es in den letzten Tagen Änderungen an Website, Consent oder Tag-Manager gab.
Warum das so wichtig ist
Automatische Gebotsstrategien lernen aus Conversions. Fehlen sie, senkt das System Gebote oder verteilt Budget falsch. Je länger der Ausfall dauert, desto mehr Budget und Lernphase gehen verloren. Ein täglicher Kurzcheck lohnt sich deshalb.
Direkt ausprobieren
Der Check erkennt Kosten ohne Conversions und auffällige Einbrüche je Kampagne und Gerät und listet sie nach Priorität.
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Häufige Fragen
Wie schnell sollte ich reagieren?
Sobald Sie Kosten ohne Conversions bei sonst gleichem Verlauf sehen, am selben Tag. Prüfen Sie zuerst das Tracking, dann erst die Kampagne.
Was tun, wenn Daten rückwirkend fehlen?
Dokumentieren Sie den Zeitraum und schätzen Sie die Ergebnisse mit anderen Quellen, etwa Shop- oder CRM-Daten. Fehlende Werte nachträglich einzutragen ist nicht immer möglich.
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